「喜願」服務的承諾:

 親愛的喜願主顧客們：

　感謝大家不斷地對 喜願的督促與期許，我們所建立的「生產者」與「主顧客」的情誼，不是用金錢買賣交換而來的。這是麵包坊進入第22年最珍惜與最感恩的所在。

以下是我們對您購買「喜願」衷心而且堅定的承諾。

1.    您可以不用預先付款，請直接透過電話、傳真、網路訂購。收到麵包查檢後，再至郵局劃撥或銀行ATM轉帳即可。

2.    在您收到訂購的麵包後，倘若您不滿意我們的麵包（或者服務、包裝、…），，或者與期待落差太大，希望退貨，我們尊重與接受您的決定，請您聯絡「宅急便」公司到府收貨，運費由麵包坊負責，在寄出前煩請電話聯絡麵包坊。（詳見5.聯絡電話與注意事項）

3.    若您在食用麵包的過程（有效期間內），發現麵包有「非食用物質」或「異物」或「風味變異」、「重量差異」太大，務必請您聯絡「宅急便」公司到府收貨，運費由麵包坊負責，也麻煩您電話聯絡麵包坊。我們會再了解品質異常的原因並向您報告說明原因與改善的對策，預防再發。當然，我們的核心重點在取得您的諒解與信任，這也是麵包坊品質再教育的重要環節。

4.    喜願麵包的麵包每年均投保「產品責任險」，今年目前的保單為 美亞產物保險公司承保(詳見檔案)。

5.    喜願麵包工坊聯絡電話：04-8965455，傳真：04-8969558。E-MAIL:adama.bread@msa.hinet.net  。

　　　　祝福　大家平安　喜樂　康健　富有

                 喜願行  全體夥伴敬上